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FAQ | Termos e Condições


Identificação do Prestador do Serviço
A Last2Ticket, Lda. está sediada no Parque de Ciência e Tecnologia da Universidade do Porto, Edifício Central, Rua Alfredo Allen, no. 455/461, 4200-135 Porto, Portugal, com o número de pessoa coletiva 509814034. Last2Ticket é uma Marca registada da Last2Ticket, Lda.

Definição do Serviço
O que é?
A Last2Ticket é um serviço que permite a comercialização de bilhetes online de uma forma rápida e personalizada, a partir do site orange.last2ticket.com.

Privacidade e Segurança
A Last2Ticket, Lda. garante que não utilizará os dados fornecidos pelo Cliente registado em orange.last2ticket.com para fins comerciais ou de comunicação a terceiros, sem que o Cliente expresse a sua autorização nesse sentido nos termos do previsto na lei para o efeito. O utilizador autoriza o uso dos seus dados pessoais para ações de marketing da Last2Ticket, Lda. A Last2Ticket recolhe automaticamente dados sobre o seu computador (ex.: browser utilizado), a sua ligação (ex.: endereço IP) com o objetivo de contabilizar acessos e determinar perfis de utilização. Essa informação é recolhida para fins estatísticos e não permite uma identificação individual. Em cumprimento do disposto na Lei n° 67/98 de 26 de Outubro - Lei de Proteção de Dados Pessoais, o utilizador poderá, a qualquer momento, eliminar os seus dados pessoais da Base de Dados Last2Ticket. Para exercer esse direito poderá utilizar a opção Remover das Newsletter ou utilizar o link para esse efeito que consta nos nossos mailings. O utilizador autoriza a Last2Ticket a tratar de forma automatizada os dados pessoais indicados, em particular pela utilização de cookies. A transmissão de dados é realizada tendo em conta as melhores práticas e tecnologias de segurança no âmbito do comércio eletrónico. É perfeitamente seguro efetuar pagamentos em www.Last2Ticket.com pois é utilizada uma ligação segura que encripta todos os dados indicados sobre o seu cartão de crédito Visa. A Last2Ticket não tem acesso nem mantém qualquer informação referente a cartões de créditos do utilizador. Existem dois elementos que indicam que se encontra num website seguro: uma chave (no Netscape Navigator) ou um cadeado (no Microsoft Internet Explorer) devem aparecer na zona inferior do seu browser, como indicadores de segurança da página. Poderá ainda constatar que, ao entrar numa zona segura do website, o respetivo endereço URL começará com https://orange.last2ticket.com (S=Seguro).

Cancelamento e Adiamento de Eventos
Uma vez comprado, o bilhete não será trocado nem reembolsado, excepto no caso de cancelamento do evento. Em caso de cancelamento a Last2Ticket, Lda. procede à devolução do valor pago pelos bilhetes excluindo custos de processamento da transação. Nos pagamentos feitos por Cartão de Crédito a devolução será efetuada para o cartão que efetuou o pagamento no momento da compra. Em caso de adiamento dos eventos, os bilhetes mantém-se válidos para a nova data.

Responsabilidade
a) Os Serviços disponibilizados em www.Last2Ticket.com são propriedade da Last2Ticket, Lda.
b) O Cliente é responsável perante a Last2Ticket, Lda., por toda e qualquer utilização indevida do Serviços, que lhe sejam diretamente imputável, bem como por qualquer violação das presentes Condições de Utilização do Serviço.
c) A Last2Ticket, Lda. não oferece quaisquer garantias quanto a disponibilidade permanente do Serviço Web www.Last2Ticket.com .
d) A Last2Ticket não é responsável por qualquer falha na rede de comunicações que suporta o serviço, ou por qualquer outra razão de força maior, que provoque qualquer tipo de falha ou atraso em qualquer operação que o Cliente esteja a realizar em www.Last2Ticket.com, não lhe sendo imputáveis quaisquer danos ou prejuízos que daí possam decorrer.
e) A Last2Ticket, Lda. não se responsabilizam, perante o Cliente e/ou terceiros, por quaisquer perdas ou danos que resultem direta ou indiretamente da utilização do Serviço www.Last2Ticket.com.

Contactos
Para qualquer esclarecimento sobre o serviço www.Last2Ticket.com, por favor contacte-nos aqui.